“践行文明旅游 共享美时美刻”枣庄市文化和旅游局“五一”假期文明旅游倡议书

广大市民、游客朋友们，在枣文旅企业及从业者：

“五一”假期临近，为构建安全诚信、文明和谐的假日出游环境，枣庄市文化和旅游局发出倡议如下：

提前了解途经地、目的地天气、交通情况，以及旅游景区假期开放情况和门票预约措施，错峰、低碳出行；选择正规、有资质、信誉好的旅行社，签订有效规范的旅游合同，慎防落入低价旅游陷阱；遵守公共秩序、爱护公共设施、保护生态环境和文物古迹，包容礼让对待拥堵等待，积极践行“光盘行动”；自驾游要杜绝疲劳驾驶和酒后驾车，做到文明行车。

不前往未开发开放、缺乏安全保障的区域，不前往高风险地区；驾乘机动车或乘坐公共交通工具出游时，全程系好安全带，乘坐观光游船时，按规定穿着救生衣，拒绝乘坐未配备必要救生设备的观光游船；参与高空、高速、水上、潜水、探险等高风险旅游项目时，量力而行，提前熟知安全提示，听从专业人员指导，不做可能危及自身及他人安全的举动；入住宾馆酒店时，不躺卧在沙发上、床上吸烟；游览时严格遵守文旅场所消防安全管理规定，主动了解应急疏散路线，遇突发、紧急情况听从现场工作人员引导和指挥。

节日期间，我市文旅活动精彩纷呈，市内外游客量将显著增加，倡议本地居民充分发扬“主人翁”精神，带头践行文明新风，服务服从大局，把核心活动区域留给外地游客，主动为外地游客提供道路、游览、住宿、乘车、停车等指引帮助，尽量采用低碳绿色的出行方式，驾驶机动车请尽量避让景区及活动场馆周边路段，积极劝导和制止身边各类不文明行为，争做文明旅游的助力者践行者，切实让游客朋友们感受到宾至如归的城市温度，共同塑造城市文明旅游新形象。

全市文旅企业和从业者要自觉维护市场秩序、遵守行业规范，依法诚信经营、提供优质服务，保障游客合法权益；坚决打击虚假宣传、哄抬物价、欺客宰客和强制消费行为，做到质价相符、明码标价、明码实价；文旅从业者要恪守职业道德，维护游客利益，在提供旅游服务过程中融入文明旅游告知、文明旅游提醒、文明旅游劝导，营造浓厚文明旅游氛围，把鲜花迎客、礼貌待客融入经营活动各环节中，以服务细节，彰显枣城温情。

我们号召广大市民朋友主动加入学雷锋志愿服务、文明旅游劝导员志愿行列，各志愿服务组织要在重要旅游交通节点、景区设立志愿服务站，积极开展文明告知、文明提醒、文明劝导活动，为往来游客提供形式多样的便捷服务；倡导广大志愿者积极参与到文明劝导、秩序维护、游览讲解、特殊群体关爱帮扶等志愿服务中来，带头践行文明新风，将志愿服务精神融入到文明旅游火热实践中。

旅途漫漫，文明相伴。让我们携起手来，共创文明旅游新格局，共展文明旅游新风貌，营造更加文明、和谐的旅游环境，让在枣旅行之路遍开文明旅游之花，同心共续枣庄文明旅游新篇章！