端午假期将至,为了您和家人度过一个欢乐、愉快、健康的假期,枣庄市文化和旅游局发布以下温馨提示:
一、疫情防护不松懈
自觉遵守疫情防控规定,戴口罩、勤洗手,少聚集、勤通风,养成“一米线”好习惯。乘坐交通工具、入园游览时自觉与其他游客保持间距,避免扎堆。就餐时拉开桌椅间距,使用公筷公勺。出现感冒、发热等症状时,应停止游览并及时就医。
二、出游行前要预约
密切关注旅游目的地疫情等级情况,树立“无预约不出游”理念。提前了解旅游景区、图书馆、文化馆等文旅场所开放时间、门票预约、限流措施、分时游览等情况,合理规划线路,错峰出行。
三、行前合同需签订
参团旅游时,要选择具有相应资质的旅行社。警惕通过微信群、朋友圈等渠道组织的旅游活动,避免误入“免费旅游”、“不合理低价游”等陷阱。行前应签订正规书面旅游合同,并索要发票、行程单,明确双方权利和义务。
四、旅游安全记心间
参团旅游,要乘坐旅行社提供的正规旅游包车。乘坐公共交通工具不要携带违禁物品,行驶途中系好安全带,提前了解安全锤、灭火器的使用方法和逃生门窗位置,掌握紧急逃生正确方法。自驾出游要杜绝疲劳驾驶和酒后驾车,控制车速,注意礼让。
五、纠纷维权要理性
旅游过程中发生纠纷,要理性对待,注意收集证据,及时联系导游等进行处理,切不可采取过激手段影响行程。
附件:1.枣庄市旅游投诉电话一览表
2.重点景区旅游投诉电话一览表
附件1
枣庄市旅游投诉电话一览表
全国旅游服务热线:12301
山东省旅游投诉电话:0531-12345
枣庄市旅游投诉电话:0632-12345
滕州市旅游投诉电话:0632-5512301
薛城区旅游投诉电话:0632-4413155、4488986
山亭区旅游投诉电话:0632-8811589
市中区旅游投诉电话:0632-3621577
峄城区旅游投诉电话:0632-7727895
台儿庄区旅游投诉电话:0632-6621295
附件2
重点景区旅游投诉电话一览表
滕州市:滕州微山湖湿地红荷景区:0632-8027002 山东盈泰生态温泉度假村:0632-5996123 龙阳旅游区:0632-2033299
薛城区:铁道游击队纪念园:0632-5295557
山亭区:翼云石头部落旅游区:0632-8809888 枣庄市熊耳山景区:0632-8912939 枣庄抱犊崮国家森林公园:0632-8915199 枣庄市月亮湾旅游区0632-8787878
市中区:枣庄市仙坛山旅游区0632-5203777 枣庄龟山风景区:0632-3588111
峄城区:冠世榴园风景区:0632-5760599
台儿庄区:台儿庄古城景区:0632-6679095 台儿庄大战纪念馆景区:0632-6612711 台儿庄运河湿地公园景区0632-6679095