2021年元旦假期将至，为确保广大游客度过一个欢乐、健康、祥和的假期，枣庄市文化和旅游局特别提醒广大游客，元旦出游要时刻注重个人疫情防护，密切关注天气变化,牢记旅游安全，践行文明出游，共享美好假期。
一、合理安排行程，做好行前准备
出游前，请通过权威渠道了解并遵守出发地、目的地最新疫情防控政策,关注旅游、公安、交通、气象等部门发布的提示信息，加强风险评估，合理规划线路，提前查询目的地景区开放、门票预约和分流限流等情况，优先选择低风险地区出游，不要前往中高风险地区旅行。倡导预约出游、错峰出行。带足口罩、消毒液等防护用品，做好卫生防护准备。
参团时要确认旅行社的资质和经营范围，注意查看相关证照，规范签订旅游合同，自觉抵制“不合理低价游”，不跟随无资质的徒步、户外、保健品等俱乐部、公司出游。
二、注重个人防护，确保旅途平安
旅游期间要注意个人卫生防护，养成“一米线”、勤洗手、戴口罩、勤消毒、用公筷等卫生习惯。主动遵守目的地疫情防控措施，坚持做好健康监测。进入文化和旅游场所，主动配合预约消费、体温测量、健康码核验、实名登记、间隔游览；要严格遵守消防、安防等安全管理规定，防止引发火灾事故；自驾出行，要自觉遵守道路交通法规，做到安全驾驶、文明行车；乘坐旅游包车时，要严格遵守乘车安全管理规定，严禁携带易燃、易爆、危险等违禁物品上车；参与高风险项目时，要根据自身健康状况量力而行，并在专业人员指导下参与体验，不盲目追求刺激，确保人身安全。
三、倡导文明出游，依法理性维权
旅游期间要尊重当地风俗民情、宗教信仰，遵守公共秩序和社会公德，爱护环境，保护文物古迹；践行按需取餐、文明就餐、拒食野味的健康生活方式，落实“光盘行动”，杜绝“舌尖上的浪费”。
发生旅游纠纷时，要理性维权，采取适当措施防止损失进一步扩大，切不可采取过激行动，人为扩大事态。
附件：1.枣庄市旅游投诉电话一览表
2.重点景区旅游投诉电话一览表
附件1
枣庄市旅游投诉电话一览表
全国旅游服务热线：12301
山东省旅游投诉电话：0531-12345
枣庄市旅游投诉电话：0632-12345
滕州市旅游投诉电话：0632-5512301
薛城区旅游投诉电话：0632-4486066、0632-4413155
山亭区旅游投诉电话：0632-8811589
市中区旅游投诉电话：0632-3621577
峄城区旅游投诉电话：0632-7727895
台儿庄区旅游投诉电话：0632-6621295
附件2
重点景区旅游投诉电话一览表
滕州市：滕州微山湖湿地红荷景区：0632-8027002 莲青山风景区：0632-2502111 龙阳旅游区：0632-2033299
薛城区：铁道游击队纪念园：0632-4485386
山亭区：翼云石头部落旅游区：0632-8809888 枣庄市熊耳山景区：0632-8912939 枣庄抱犊崮国家森林公园：0632-8915199
市中区：枣庄龟山风景区：0632-3588111
峄城区：冠世榴园风景区：0632-5760599
台儿庄区：台儿庄古城景区：0632-6679095 台儿庄大战纪念馆景区：0632-6612711 台儿庄运河湿地公园景区：0632-6716777
鲁公网安备 37040302000146号
