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旅游出行提示公告 (2020年第5号)

时间:2020-09-25 16:53:02  来源:枣庄市文化和旅游局  作者:

2020年国庆、中秋双节叠加,随着国内疫情防控形势持续稳定向好,市民出游热情更加高涨,为让广大游客度过一个舒心、愉快、安全的假期,枣庄市文化和旅游局特发出以下温馨提示:

一、做好行前准备,选择正规企业

选择跟团旅行的游客,要挑选口碑好、有经营资质的旅行社,自觉抵制“零团费”,“低价游”等旅游产品,避免因贪图便宜而上当受骗,同时务必要与旅行社签订旅游合同,明确约定旅游行程中交通、住宿、餐饮等服务标准。

选择自驾游的游客,要提前做好功课,合理规划线路和时间,提倡错峰出游。临行前要全面检查车辆、密切关注天气信息、备好应急物品,行驶途中切勿超速和疲劳驾驶。

二、做好个人防护,配合疫情防控

出行前要备足口罩、消毒用品和常备药,密切关注出行目的地疫情风险等级、疫情防控信息和景区限流开放情况;出行期间做好自我防护,戴口罩、勤洗手、不扎堆、不聚集;配合景区工作人员出示“健康码”,做好体温测量、个人信息登记等必要防控措施;游览时,自觉与其他游客保持间距,就餐时,提倡使用公筷公勺。                                       

三、预约旅游要牢记,文明旅游树形象

坚持“无预约,不出游”的理念。出游前及时了解旅游目的地文化旅游场所预约售票、客流限制等情况,提前通过官网、微信公众号等做好预约。

树立文明旅游良好形象。尊重当地的风俗习惯、宗教信仰,遵守社会公共秩序和社会公德,爱护生态环境,保护文物古迹,用餐时按需点餐,倡导“光盘行动”,杜绝浪费。

四、旅游消费要理性,依法维权保权益

购物时要货比三家,理性消费,选择正规商店,并向经营者索要发票等相关凭证。旅游行程中发生旅游服务质量问题和旅游纠纷时,要理性维权,采取适当措施防止损失进一步扩大,切不可采取过激行动,人为扩大事态。注意搜集和保存证据,依法合理维权。如纠纷一时无法解决,可拨打旅游投诉电话进行咨询投诉,合法维护自身权益。

附:

 枣庄市旅游投诉电话一览表

全国旅游服务热线:12301

山东省旅游投诉电话:0531-12345

枣庄市旅游投诉电话:0632-12345

滕州市旅游投诉电话:0632-5512301

薛城区旅游投诉电话:0632-4486066、0632-4413155

山亭区旅游投诉电话:0632-8811589

市中区旅游投诉电话:0632-3621577

峄城区旅游投诉电话:0632-7727895

台儿庄区旅游投诉电话:0632-6621295

重点景区旅游投诉电话一览表

滕州市--滕州微山湖湿地红荷景区:0632-8027002         莲青山风景区:0632-2502111   龙阳旅游区:0632-2033299

薛城区--铁道游击队纪念园:0632-4485386  

       山亭区--翼云石头部落旅游区:0632-8809888    枣庄市熊耳山景区:0632-8912939    枣庄抱犊崮国家森林公园:0632-8915199

市中区--枣庄龟山风景区:0632-3588111           

峄城区--冠世榴园风景区:0632-5760599

台儿庄区--台儿庄古城景区:0632-6679095       台儿庄大战纪念馆景区:0632-6612711  台儿庄运河湿地公园景区:0632-6716777


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