突破105万人次！台儿庄春节假期文旅市场“热辣滚烫”

据不完全统计，2月10日－2月17日，台儿庄区6家开园A级景区接待游客量突破105万人次，客房平均入住率在85％以上；其中，台儿庄古城接待游客85余万人次，兰祺酒店连续五天入住率达到100％，游客占比以省内游客及同城化城市为主。假日旅游服务保障有力，景区活动丰富多彩，旅游市场秩序安全有序。

丰富供给，激发市场活力

春节期间台儿庄区重点A级景区活动精彩纷呈，台儿庄古城以“新梦入庄、庙不可言”为主题，围绕新风貌、新开始、新高度三个方向，推出一系列精彩纷呈的文化盛宴，举行社火民俗汇等诸多非遗演艺社火巡游、竹马会、瑞兽、英歌舞等诸多民俗活动。整个活动以龙年元素为核心，以本地文化、运河文化为依托，融入社火民俗巡游、两岸非遗展演，结合水陆与陆地分别打造沉浸式体验活动，旨在打造“中国北方第一大年”旅游目的地，使游客及市民在台儿庄古城感受满满的文化年味；渔灯巷文旅街区，举办了“新春游乐会之首届糖球会”活动，夜晚上演渔灯姑娘巡游、不倒翁小姐姐、篝火派对等，吃喝玩乐、应有尽有，巡游演艺、篝火音曼舞，好戏连台。同时，为满足群众精神文化生活新需求，区镇村三级联动，在辖区内公共文化场馆、阵地开展各类年俗文化活动，民间游艺庆新年、小戏小剧展演、非遗剪纸等；以“群众编、群众演、群众看、群众乐”为主要方式的“村晚·暖春”活动为春节营造出欢乐祥和、热烈喜庆的浓厚氛围。

超前谋划，组织领导到位

成立旅游环境规范提升工作领导小组，设立综合协调、环境提升、市场管理等8个工作组，印发了《2024年春节假日旅游市场环境保障工作方案》，形成规范提升旅游环境的工作合力。先后召开会议安排部署假日旅游环境保障工作，梳理细化保障措施；实体化运作假日旅游环境保障指挥部，在古城大数据中心设立假日旅游环境保障指挥中心，各工作组、相关单位安排人员入驻集中办公、集体会商、快速响应，实现了统一指挥、统一调度、现场处置，高效推动问题解决落实，形成齐抓共管、协调配合的良好格局。

强化监管，规范市场秩序

优化市场环境，曝光了一批反面典型，发挥好餐饮业协会、住宿业协会作用，推动企业诚信经营、自律经营；优化交通组织，在重要路口、节点摆放交通导引牌100余块，让车辆“进得来、出得去”，继续实行全域免费停车，整合古城周边7个停车场资源（停车位约9400个），免费开放机关事业停车位，谋划好应急接驳措施，让车辆“停得下、停得快”；优化市容环境，积极动员本地居民让路于客、让景于客，印发《假期旅游出行提示》4万余份，营造“当好东道主、喜迎八方客”的良好旅居环境。

机制联动，提升服务质量

针对旅游环境涉及部门多、游客要求高等特点，建立行政部门联合执法机制，完善清单式、闭环式抓落实工作机制，形成齐抓共管、协调配合的良好格局。春节假期，全区共招募文明志愿者920余人，设置志愿服务点35处，出动交警、市场监管等执法人员800余人，部署在交通卡点、道路节点、景区景点等重点部位，全力保障假日旅游市场安全规范运行。抓好投诉处理，严格执行“10分钟同游客取得联系并做好安抚解释工作，2小时内办结投诉事项”措施，实现旅游投诉快速处置、快速回复，让每一位游客都能“乘兴而来，满意而归”。

媒体聚焦，加大宣传推广

春节假日期间，台儿庄重点A级景区系列活动得到了国内主流权威媒体聚焦，人民日报、学习强国、央视、新华社、中国新闻社、人民网、新华网等媒体，对于古城及周边景区进行持续报道，累积刊发稿件180余条（篇），其中中央级新闻报道17条，省级60余条，含央视新闻2条、山东省电视台新闻11条（含5条新闻联播）。中央电视台、中国新闻网、大众日报要闻版、山东新闻联播等主流媒体平台刊（播）发《传统文化创新表达  　实景观演一梦千年》《台儿庄古城：运河风情入梦来》《备足“文旅年货”喜迎八方来客》等重点稿件，常态化推送《错峰出行重要提醒》《台儿庄区文明旅游倡议书》。