文化润心 满意枣庄 | 台城惠民情 文化惠民生

今年以来，台儿庄区文化和旅游局积极践行以人民为中心的发展思想，立足文化惠民生，聚焦公共文化场馆效能发挥、文体活动形式拓展、群众知晓率提升，围绕“台满意”创建活动，积极开展“六巩固六拓展”活动，不断提升群众文化生活幸福感和获得感，唱响群众文化活动“交响曲”。

一、巩固文化基础设施建设，拓展文化服务新阵地

全区基本建成覆盖城乡、布局合理、网络健全、运行高效、惠及全民的公共文化阵地。一是构建完整的区、镇（街）、村三级服务设施。区级“图书馆”“文化馆”分别达到国家二级馆标准，六处镇街全部建设成高标准文化站，211   个行政村（社区）建成基层文化服务中心，涵盖文化宣传、党员教育、普法教育、体育健身等基本功能分区，均实现免费向群众开放。二是全面提升我区基层文化服务中心服务效能和治理精细化水平。开展公共文化设施运行管理情况排查整改提升行动，制定了“台满意”入户便访（文体生活）问题清单，推进领导干部联系帮包制度，加强实地督查，促进问题集中整改。目前，完成5处乡镇实地督查任务，发现反馈问题线索12条，集中整改10条，完善提升文化服务设施25处。三是积极拓展新型文化服务阵地。整合区新时代文明实践中心、区体育馆、区工人文化宫等阵地资源，拓宽群众文化活动空间，推动资源共享，实现区域文体资源集约运营服务。推动优质公共文化服务资源均衡供给，启动城市书房建设，完成了市民中心城市书房选址改建工作，正在推进书房内部的规划设计及招标工作。同时，积极对接邮政局、渔灯巷等社会力量，寻求书房合作建设，力争年底前完成2个城市书房建设任务，满足市民高品质阅读生活需求。

二、巩固公共文化服务体系效能，拓展服务群众新模式

一是开展“帮包式”跟踪服务。结合“台满意”创建大走访活动，派出6支由科级干部带队的调研工作小组深入到六处镇街，精准对接群众需求，围绕村级文化活动场所建设及效能发挥情况进行专题调研，帮包干部重点从提升文化设施服务水平、丰富文化惠民项目内容、创新文化活动开展方式和宣传方法等方向发力。对镇街公共文化服务效能发挥开展实行周调度、月通报，倒逼基层提高文化服务能力。结合走访活动中搜集的各类反馈问题，制定整改措施，有针对性地抓好公共文化服务效能整改提升。二是推出群众“点单式”服务。以基层文化需求为出发点，以区文化馆为载体，打造“百姓点单，政府买单”精准高效文化服务培训项目，培训项目涉及书法、儿童绘画、插花、戏曲、书法等30余种，强化文艺人才队伍建设力度，先后举办了台儿庄区庄户剧团团长暨业务骨干、各镇（街）文化站长培训会、非遗传承人业务培训会、新诗培训班、艺术培训班、台儿庄区2022年春季广场舞培训等活动15场次，累计培训基层文艺人员300余人次，文艺人才队伍建设取得积极成效。

三、巩固文化惠民工程实效，拓展文化主题活动新内涵

坚持以群众需求为导向,继续大力实施文化惠民工程,深入开展“戏曲进乡村”“农村公益电影放映”等活动，打通公共文化服务“最后一公里”。积极策划“1+N”文化主题活动，即区级1场戏曲+镇（街）、村（居）多种形式的文化主题活动，丰富活动内容和形式，深入开展“台城有戏   四季满意”文化惠民系列活动，努力提升广大群众对文化生活的获得感、幸福感和满意度。一是农村公益电影放映。打造了“公益电影+”映前宣传品牌，影片放映上选择群众生产生活所需和喜闻乐见的影片，适当增加当前热映电影，上半年累计放映420场。二是“我们的中国梦   文化进万家”戏曲进乡村演出。严把演出节目质量，演出上选择传统戏曲、经典名段，增加歌曲、舞蹈、相声、小品等多门类节目，实现“一村一年一场戏”高标准高质量全覆盖，上半年累计完成85场。三是送图书下乡工作。对6处镇（街）图书管理员进行了图书馆业务培训，举办了“群众喜爱的百种图书推荐活动”，开展“文化惠民暖人心   送图书进镇街”专场活动6场，图书下乡活动10余次、乡村阅读活动225次。四是非遗传承保护。持续开展非遗进校园、进社区、进市集、进广场、进景区，非遗技艺线上讲座等活动。组织非遗传承人用自己独特的方式为广大人民群众普及非遗知识，传承非遗技艺。

四、巩固文化品牌知晓度，拓展文化活动新形式

今年以来，以迎接二十大胜利召开和建区60周年为主线，结合“台满意”品牌创建活动，区文旅局积极拓展活动形式和载体，打造“台城惠民情  文化惠民生”群众文化品牌升级版。先后组织开展了“我们的中国梦  文化进万家”-2022年戏曲进乡村、“翰墨春晖寻梦古城”名家书画活动、“非遗里的年味”非遗生肖精品展、“民间游艺贺新春  民俗文化来拜年”民间游艺展演、我们的节日——“粽香传情  佳节共度”走进运河街道敬老院活动、2022年“文化和自然遗产日”非遗宣传展示活动、举办了“台城有戏  四季满意”文化惠民系列活动暨2022年“戏曲进乡村”启动仪式、“台城惠民情  文化惠民生”文化惠民六处镇街专场演出活动7场次，截至目前，累计开展群众文化活动850余场次，文化活动惠及群众5万余人。

五、巩固传统线下文化载体，拓展线上活动新空间

在举办丰富多彩的线下活动的同时，区文旅局依托“国家公共文化云”平台，创新开展“公共文化惠民为民，线上服务亲民乐民”系列活动，面向基层群众提供共享直播、视听空间等公共数字文化服务产品，让群众在家即可享受全国优质文化资源。累计组织线上活动12场，2万余人观看线上文艺作品，组织文艺工作者参与“艺同抗疫”活动，推出山东快书《台儿庄抗疫有感》、《送药》、剪纸《抗疫剪纸一组》、柳琴戏《齐心协力战疫情》等抗疫文艺作品。

六、巩固传统宣传渠道，拓展文化生活宣传新平台

聚焦群众知晓率低的问题，在宣传引导上多管齐下，营造浓厚文化氛围，丰富群众精神生活。一是利用传统宣传渠道上发力。通过大众日报、枣庄日报、村级广播大喇叭、转发村级微信群、张贴宣传海报、发文化活动宣传单等传统方式，将每次群众文化活动开展信息进行全方位、广范围地预告、宣传，切实提高群众的知晓率和参与度。二是文体生活宣传品上创新。制作文体生活明白纸4万余份、文体生活宣传帆布袋6000余个、小扇子4万余个，在六处镇（街）开展文艺演出系列专场主题宣传活动时，通过进社区、进集市、进广场发放明白纸2万余份、小扇子2万余个，手提袋600余个，把文化惠民、为民、乐民服务送到群众手中。三是在宣传载体上创新，面向群众开展落地宣传，充分利用学习强国、山东省公共文化云、文旅枣庄、融媒体、文旅台儿庄、两馆公众号、抖音、快手等自媒体发布微信群等数字化平台，多渠道、多形式宣传推广文旅工作。

下一步，全区文化和旅游工作者将鼓足干劲、力争上游，以只争朝夕的干劲、时不我待的紧迫感着力于提升群众文化生活满意度，推出更多符合广大群众需要的文化活动、文化产品和文化服务，力争为群众带来更好的文化生活体验。

一、提升公共文化设施建设水平

健全完善区文化馆、区图书馆“二级馆”服务标准，6处镇（街）综合文化站为纽带，211个村（社区）综合性文化服务中心为基础的三级公共文化服务网络体系，改造提升村（社区）综合性文化服务中心，改建提升村级文体广场25个，积极参加全国县级以上公共图书馆评估定级工作，推动区图书馆争创图书馆一级馆，丰富服务项目，提高公共文化设施的实用性和开放水平。

二、提升文化惠民工程质量

结合大走访活动及科级干部镇街调研帮包活动，全面推行“群众点单、镇街报单、文化馆接单”的文化下乡模式，精准对接群众文化需求，充分利用重大节假日、农闲人员聚集时间节点，以“台城惠民情   文化惠民生”为主题深入持续开展农村公益电影放映、“戏曲进乡村”文化惠民演出、“非遗进校园”、送图书下乡、第七届枣庄市群众文化艺术节声乐大赛、第八届台儿庄区广场舞大赛等“多维惠民·立体服务”主题活动，实现“一村一年一场戏”“一月一村一场电影”，确保送戏活动和电影放映覆盖率均达到100%，并争取向自然村倾斜。

三、创新文化活动开展形式及宣传模式

一是创新开展公益培训。区文化馆将联合工人文化宫、新时代文明实践中心免费开设美术（素描）、书法、诗歌创作、剪纸等公益课程，把群众“请进来”，深入各镇街开展广场舞公益培训课程，为群众“送上门”。二是创新服务群众宣传方式。在文化惠民活动中，创新增设送书、送文化生活宣传品、有奖问答等互动环节，集中宣传、展示对文体生活是什么、文体阵地在哪里、文体设施怎么用、文体活动怎么参与等内容，及时收集群众的意见建议，为群众答疑解惑，全方位、多角度、常态化宣传攻坚成效，让群众看到变化、感到满意。三是创新线上线下、全矩阵宣传方式。利用好微信客户端、文旅台儿庄、AI台儿庄等平台，全方位、多频次宣传文化惠民活动信息。利用好各级文化场馆电子屏、宣传栏、镇（街）宣传车、村大喇叭等扩大宣传面，确保在提高群众知晓率上见实效。