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枣庄市多部门联合执法整治“不合理低价游”乱象,维护游客合法权益

时间:2025-04-03 14:35:19  来源:枣庄市文化和旅游局  作者:

为深入贯彻落实省、市关于开展“不合理低价游”综合治理规范市场秩序专项行动部署要求,进一步规范旅游市场秩序,保障游客合法权益,营造安全、有序、文明的旅游消费环境。近日,枣庄市文旅、公安、交通及市场监管等部门联合开展了旅游市场秩序及不合理低价游专项整治执法检查行动。

联合执法组就各区(市)近期开展不合理低价游专项整治工作进行了座谈交流,充分了解工作开展情况,并对存在的问题及难点进行了分析与研判。并通过明察暗访、随机抽查的方式,对旅行社、旅游客运车辆、相关购物场所进行了全面检查,详细查看旅行社合同签订、质保金缴纳及责任险购买等情况,是否存在以不合理低价组织旅游活动、强迫或变相强迫旅游者消费等行为;对旅游客运车辆执法检查中,仔细核查运营资质、驾驶员资格以及是否存在疲劳驾驶等行为;对购物场所执法检查中,重点检查其经营许可、商品价格公示,是否存在价格欺诈、虚假宣传等不正当竞争行为;同时,密切关注旅游活动中的治安状况,严厉打击导游强迫消费、诈骗等违法犯罪行为,对防范非法集资、跨境赌博等开展了广泛宣传。

行动中各部门履职尽责、协同配合,形成了强大的执法合力和震慑力,有效遏制了“不合理低价游”和导游强制消费等乱象的蔓延,为游客营造了更加公平、有序、安全的旅游环境。下一步,枣庄市将持续保持高压态势,深入开展联合执法行动,积极引导广大游客选择正规旅行社,聚力推动旅游市场健康发展。

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