李从望:作为我市全国文明城市创建工作重要组成部门,市文化和旅游局在市委、市政府的坚强领导下,在广大市民群众的大力支持配合下,锚定“丰富群众文化旅游生活、倡树城市文明有礼风尚”的创建思路,坚持高规格推进、高标准创建、高频次督导,积极推动创建工作扎实开展。 一是提高思想政治站位,夯实创建工作组织基础。坚持上下联动、齐抓共管,全员参与,成立了文明城市创建工作领导小组,细化责任分工、明确帮包督导,压紧压实创建工作主体责任。制定下发了月度节点任务排档表、领导干部联系指导分工方案、实地考察责任分工、市文旅局创建工作任务流程方案等指导性文件,先后召开了创建工作部署会、推进会4次,开展创建专题培训2次,采取明察与暗访相结合的方式开展督导检查,让创建工作成为文旅干部的行动自觉,为落实创建任务打下坚实制度基础、提供有力组织保障。
二是突出场馆阵地建设,营造共建共享浓厚氛围。今年以来,全市主要公共文化场馆累计投入资金62万余元,用于设施维修和提升改造,增设各类文明倡议书、公益广告、景观小品140余组,完成问题整改48项。各类公共文化设施严格落实免费开放政策,免费开放服务114万人次,利用文化阵地开展全民阅读、书画展览、文艺演出、艺术培训、文博社教等丰富多彩的文化活动2769场,服务148.3万人次,全市公共文化服务效能不断提升,优质文化服务供给能力不断增强,市民群众获得感幸福感显著提升。
三是履行行业管理责任,提升文旅市场文明水平。坚决落实文旅行业监管责任,推动文旅市场树立文明新风。扎实指导重点景区景点围绕创建任务,广泛开展设施提升、文明宣传、志愿服务工作。抓好行业文明示范带动,积极推动《文明旅游示范单位要求与评价》落地,培育推荐3家省级文明旅游示范单位。加强行业文明培育,成功举办了“2022枣庄市旅游饭店行业从业人员服务技能竞赛”,将文明礼仪纳入评价标准,不断提升从业人员文明意识和服务水平。加强文化旅游市场监督执法力度,出动检查4296人次,检查经营单位1639家次,营造了稳定的社会文化环境。
四是立足枣庄文旅特点,开展文明创建群众活动。充分立足部门职责,发挥文旅行业优势特点,组织举办了一系列形式多样、内容丰富的群众文化活动。利用“山东非遗月”和“文化和自然遗产日”等重要节点,开展非遗展示宣传活动202场,惠及市民群众103.6万余人,“非遗进校园”活动覆盖7000余名学生,“戏曲进校园”活动覆盖3000余名学生,让市民群众和未成年人在中华优秀传统文化中陶冶道德情操、提升文明素养。高质量开展文化志愿服务活动,本年度组织“文化扶贫志愿者在行动”、“艺爱行动”、“新时代文明实践文化志愿服务”、“文旅惠民 党员先行”等主题志愿服务631次,参与志愿者2750人次,服务对象9.5万人次。